Qué es y cómo funciona la página del BCP que colapsó por consultas sobre el estado de las deudas

La página ya está restaurada. Para ingresar a ella hay que tener identidad electrónica. A partir del 1 de mayo solo se podrá acceder a estos datos a través de trámites en línea. Cuáles son los pasos para saber nuestro estado de deudas y de morosidad.

Según el último reporte del Ministerio de Tecnologías de la Información (MITIC) para nuestro periódico, al día de hoy, 25 de marzo, en nuestro país, 1,437,890 personas ya se han hecho de su identidad electrónica. Este es un trámite que se puede hacer a través del portal de dicho ministerio.

Según el último reporte consultado, en Paraguay, unas 2.300.000 personas mantienen deudas con el sistema financiero.

Entre otras consultas posibles a partir de la identidad electrónica, el Banco Central del Paraguay ha habilitado la página “Consulta Estado de Deuda”, en su portal.

En su primer día esta página colapsó. Desde el mismo banco nos cuentan que ya está restaurada, cuestión que hemos verificado. Aunque no hemos podido acceder a respuestas sobre cantidad de consultas que puede soportar la APP.

Los pasos

Al ingresar a la página, los usuarios deben seleccionar la figura número 2, denominada Plataforma de consulta. Luego ingresar a Última calificación reportada, que permita la última calificación reportada por la entidad a la central de riesgos. Finalmente, se debe cliquear la opción b, para acceder al estado de saldo de la deuda.

En el manual, se sostiene que los reportes reflejan el estado de deuda disponible en los sistemas del Banco Central del Paraguay (BCP) al momento de realizar la consulta, conforme a la información reportada por las entidades financieras. Y que la institución no realiza modificaciones sobre la información reportada por las entidades. “Toda actualización que sea requerida de los datos reflejados en el estado de deuda deberá gestionarse directamente ante la entidad financiera que haya reportado dicha información”, define.

La identidad electrónica

Para utilizar la plataforma, los usuarios, previamente, deberán autenticarse con sus credenciales de identidad electrónica, de carácter personal e intransferible.

Las credenciales integran el número de cédula de identidad como usuario y una contraseña personal creada por la misma persona.

Para consultas, el MITIC ha habilitado las siguientes líneas:

Línea baja: (021) 151
Desde el celular: *151
Correo electrónico: soporte@paraguay.gov.py

Para contactos: info@elprisma.com.py